Горячая линия

8 (42722) 2-89-64

Версия для
слабовидящих
Подать обращение
 

Межведомственное взаимодействие

Прослушать

       Федеральным законом от 5 декабря 2017 г. № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» (далее – федеральный закон) введены положения, связанные с необходимостью проведения независимой оценки качества условий оказания услуг в отношении учреждений медико-социальной экспертизы (далее – МСЭ).
       В целях реализации положений федерального закона был принят ряд нормативных правовых актов, регламентирующих проведение независимой оценки качества условий оказания услуг, в том числе и в отношении учреждений МСЭ. При проведении независимой оценки качества условий оказания услуг в отношении учреждений МСЭ учитывается:
       - наличие и функционирование дистанционных способов обратной связи и взаимодействия с получателями услуг;
       - обеспечение комфортных условий предоставления услуг;
       - обеспечение доступности для инвалидов помещений учреждений МСЭ, прилегающих территорий и предоставляемых услуг;
       - доступность сайтов учреждений МСЭ для слепых и слабовидящих. Мнение получателей услуг о качестве условий оказания услуг в целях установления удовлетворенности граждан условиями оказания услуг           в учреждениях МСЭ выявляется в ходе проведения анкетирования (интервьюирования, телефонного опроса, интернет-опроса, в том числе на сайте учреждений МСЭ).
       В 2022 году сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы будет проводиться путем анкетирования граждан. т.е. опрос получателей услуг (их законных представителей) пройдет в форме онлайн-анкетирования.
       Ссылка на анкету для получателей услуг МСЭ в 2022 году находится здесь:  
https://forms.gle/hLy1ZFVmgkcBbHAMA
       Для заполнения анкеты достаточно скопировать ссылку, вставить в верхнюю строку браузера и перейти по ссылке опроса в любом современном браузере (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari или Edge). При заполнении анкеты не рекомендуется закрывать браузер, так как возврат/продолжение заполнения анкеты в таком случае будет невозможен. В онлайн-анкетировании принимают участие,  получатели услуг и достигшие 14-летнего возраста, и их родители/законные представители.
       Онлайн-анкетирование получателей услуг/родителей (законных представителей) должно быть завершено не позднее 30 июля 2022 года.
       При возникновении вопросов по проведению независимой оценки можно позвонить по телефону 8(42722)28964 в Главное бюро (Анадырь) или написать по адресу электронной почты gbmse87@fbmse.ru